Jukwaa la kujifunza kwa Utaratibu wa Kurekebisha Malalamiko na Uwajibikaji

Je, shirika lako lina Mfumo wa Kurekebisha Uwajibikaji na Uwajibikaji (GRAM) mahali? Je, utaratibu wako umeundwaje? Ni hatua gani za kuchukua wakati unakabiliwa na malalamiko? Je, utaratibu wako una ufanisi? Ikiwa maswali haya yanakuvutia, unaweza kutaka kuzingatia mkutano wa msingi wa GRAM ulioandaliwa na Mfumo wa Redress wa Kujitegemea (IRM) wa Mfuko wa Hali ya Hewa wa Kijani (GCF) ambayo imepangwa kufanyika baadaye mwaka huu.

Katika kipindi cha miaka ishirini na mitano iliyopita, kumekuwa na ongezeko la Mifumo ya Uwajibikaji wa Kujitegemea (IAMs) kati ya Taasisi za Fedha za Kimataifa (IFIs). Kupitia Mtandao wa Mfumo wa Uwajibikaji wa Kujitegemea (IAMnet), wamekutana kushiriki uzoefu wao wa zamani wa kushughulika na malalamiko na kujifunza kutoka kwa kila mmoja ili kujibu malalamiko kwa ufanisi zaidi. Hivi karibuni, kizazi cha pili cha mifumo ya uwajibikaji kimeanza kuendeleza kama IFIs zinahitaji mashirika ya utekelezaji wa mradi na wapatanishi wa kifedha kuanzisha GRAMs. Upanuzi huu wa GRAMs unatarajiwa kushughulikia haraka zaidi, kwa bei nafuu na kwa haki kushughulikia malalamiko katika ngazi karibu na mradi.

Hata hivyo, wakati kuwa na GRAM kawaida ni hatua katika mwelekeo sahihi, kuhakikisha kuwa ni GRAM inayofanya kazi kikamilifu sio kazi rahisi. Utafiti uliofanywa na IRM ulihitimisha kuwa vyombo vingi vilivyoidhinishwa na GCF kuwa na GRAMs, lakini taratibu hizi zinakosa uwezo, upatikanaji na uzoefu. Uchunguzi ulifunua haja ya haraka ya jukwaa la kubadilishana maarifa, uzoefu na mazoea bora. Kwa kujibu, IRM, tayari imepewa mamlaka ya kuendeleza uwezo wa utaratibu wa kurekebisha malalamiko ya Vyombo vya Upatikanaji wa Moja kwa Moja (DAEs) ya GCF, alianzisha Ushirikiano wa GRAM kusaidia maendeleo ya GRAMs. Ushirikiano huu ulianzishwa kwa kushirikiana na Ofisi ya Ukaguzi wa Ndani ya Benki ya Maendeleo ya Bahari Nyeusi (BSTDB), Shirika la Maendeleo la Umoja wa Mataifa (UNDP) Kitengo cha Utekelezaji wa Jamii na Mazingira (SECU), Ofisi ya Kamishna Mkuu wa Haki za Binadamu wa Umoja wa Mataifa (OHCHR) na Mshauri wa Uwajibikaji. Pia inakaribisha ushiriki kutoka kwa IAMs nyingine zinazovutiwa, taasisi za kitaaluma na mashirika ya kiraia.

Ushirikiano wa GRAM utaonyesha jukumu lake muhimu katika kuimarisha utaratibu wa kurekebisha malalamiko katika mkutano wa GRAM, ambao IRM itaalika GRAMs, IAMs, mashirika ya kiraia (AZAKi), wasomi na watendaji wengine wa uwajibikaji na uwajibikaji kutoka taasisi za kimataifa, kikanda, za umma na binafsi. Itakuwa kama hatua ya maana kuelekea kuanzisha bwawa la pamoja la ujuzi na uzoefu ambao unahusisha wadau mbalimbali katika uwanja wa maendeleo. Zaidi ya hayo, itatoa fursa kwa watendaji wa kurekebisha malalamiko kuunda mtandao mkubwa.

Mkutano huo utakuwa na vikao mbalimbali. Kutakuwa na vikao vya msingi vya GRAM juu ya jinsi ya kuanzisha na kuendesha GRAM na juu ya changamoto na fursa zinazokabiliwa katika kuzifikia. Vikao vya kubadilishana habari karibu na GRAMs imara lakini vijana watawekwa katika ngazi ya kati. Mada ya juu inayofafanua zaidi katika masuala ya kisasa zaidi kuhusu GRAMs, IAMs na AZAKi pia zitapatikana. Mchanganyiko wa vikao vya jumla na semina utaruhusu washiriki kuchagua wale muhimu zaidi kuhudhuria ambayo itasaidia kuongeza uelewa wao wa GRAMs. Kwa washiriki wanaojiunga kutoka mbali, vikao vya jumla vitapatikana mtandaoni. Katika siku ya mwisho ya mkutano huo, nje ya kijamii imepangwa kutoa fursa zaidi za mitandao kwa washiriki.

Mkutano wa GRAM unatarajiwa kutoa fursa za utaratibu wa kurekebisha malalamiko ya GCF"DAEs na kuziba pengo kati ya mifumo imara zaidi ya uwajibikaji na wageni kwenye shamba. Lengo kuu katika kujenga jumuiya hii ya mazoezi ni kutoa fursa za mafunzo, kukuza uwajibikaji, kujifunza kutokana na uzoefu wa kila mmoja na kujenga nafasi inayoendelea ya msaada kati ya watendaji wa uwajibikaji. IRM inatarajia kuwa tukio hili litaweka msingi wa kugawana maarifa na msaada ndani ya jamii ya GRAMs.